Unter dem Begriff Mediation (lateinisch „Vermittlung“) versteht man ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konflikts. Einfach erklärt bedeutet das, dass die Konfliktparteien durch Unterstützung einer dritten „allparteilichen“ Person zu einer gemeinsamen Vereinbarung gelangen wollen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht.

"Wenn das Ergebnis nicht schlüssig ist, 

wird der Konflikt nach einem unruhigen 

Intervall erneuert."

Winston Churchill